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Responsable d'agence F/H
Sous la responsabilité du Directeur de la Proximité, le/la responsable d’agence met en œuvre la gestion de la proximité (4.500 logements) et assure la qualité de service rendu aux locataires.
Il / elle gère l’activité quotidienne de l’Agence (équipe, budget, entretien du patrimoine, relation avec les locataires), mais aussi du respect des procédures et valeurs de l’organisme. Dans le cadre de vos attributions vous serez notamment en charge de :
- Encadrer une équipe de gestionnaires de clientèle et de responsables de secteur
- Organiser la vie de l’agence au quotidien : gestion du budget, recrutement, management des équipes, logistique
- Représenter l'organisme auprès des acteurs publics et privés locaux
- Veiller au respect des procédures
- Veiller au bon entretien, à la sécurité du patrimoine de son territoire et au suivi des réclamations
- Garantir la qualité de service rendu aux locataires sur le territoire
- Gérer la vacance et le pré-contentieux
- Piloter les réunions de concertation locative avec les représentants des locataires
- Titulaire d'un master (Immobilier)
- Expérience de 5 ans minimum dans le domaine immobilier, dans le logement social exigé et expérience managériale confirmée
- Maîtrise de la réglementation de l'habitat social
- Bonne connaissance de la gestion locative et technique
- Esprit d’équipe, d'analyse et de synthèse
- Sens de l'initiative, de l’écoute et du dialogue
- Capacité à réagir rapidement face à des évènements et imprévus selon l’urgence.
Avantages: Ticket restaurant, Télétravail, Plan épargne retraite obligatoire financé à 100% par l'employeur, 48 jours de congés annuel (RTT + congés payés).
Gérant un patrimoine de près de 6 500 logements (Clamart et Châtillon), Vallée Sud Habitat (Office Public de l'Habitat du Territoire Vallée Sud Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des locataires ainsi qu'aux enjeux du territoire. Les 160 collaborateurs de Vallée Sud Habitat sont mobilisés pour accompagner ses locataires.
Il / elle gère l’activité quotidienne de l’Agence (équipe, budget, entretien du patrimoine, relation avec les locataires), mais aussi du respect des procédures et valeurs de l’organisme. Dans le cadre de vos attributions vous serez notamment en charge de :
- Encadrer une équipe de gestionnaires de clientèle et de responsables de secteur
- Organiser la vie de l’agence au quotidien : gestion du budget, recrutement, management des équipes, logistique
- Représenter l'organisme auprès des acteurs publics et privés locaux
- Veiller au respect des procédures
- Veiller au bon entretien, à la sécurité du patrimoine de son territoire et au suivi des réclamations
- Garantir la qualité de service rendu aux locataires sur le territoire
- Gérer la vacance et le pré-contentieux
- Piloter les réunions de concertation locative avec les représentants des locataires
- Titulaire d'un master (Immobilier)
- Expérience de 5 ans minimum dans le domaine immobilier, dans le logement social exigé et expérience managériale confirmée
- Maîtrise de la réglementation de l'habitat social
- Bonne connaissance de la gestion locative et technique
- Esprit d’équipe, d'analyse et de synthèse
- Sens de l'initiative, de l’écoute et du dialogue
- Capacité à réagir rapidement face à des évènements et imprévus selon l’urgence.
Avantages: Ticket restaurant, Télétravail, Plan épargne retraite obligatoire financé à 100% par l'employeur, 48 jours de congés annuel (RTT + congés payés).
Gérant un patrimoine de près de 6 500 logements (Clamart et Châtillon), Vallée Sud Habitat (Office Public de l'Habitat du Territoire Vallée Sud Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des locataires ainsi qu'aux enjeux du territoire. Les 160 collaborateurs de Vallée Sud Habitat sont mobilisés pour accompagner ses locataires.
Publiée le 08/01/2025
