Chargé de clientèle BtoB (H/F)

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l’emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de véhicules d’occasions, un(e) :



Chargé de clientèle BtoB (H/F)

Rattaché(e) au Manager du service, vos principales missions sont les suivantes :

* Contacter les clients et prendre en charge leurs demandes,

* Répondre aux interrogations concernant l’achat et la vente de véhicules (paiement, réclamation, livraison, …),

* Participer à l’amélioration des processus internes et la mise en place de nouveaux KPIs,

* Faire preuve de proactivité dans l’identification de problèmes,

* Être le référent de votre portefeuille de clients.