Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client un Négociateur/trice Recouvrement Bilingue Anglais (F/H)
Effectuer un suivi des fichiers clients et des documents comptables pour identifier les litiges
Rédiger et envoyer les messages de relance aux clients par voie postale ou électronique
Contacter les débiteurs par téléphone
Suivre l'avancement de chaque dossier de recouvrement
Imaginer et adapter des solutions de remboursement pour les débiteurs en difficulté
Proposer des échéanciers de remboursement réalistes et satisfaisants
Gérer les encaissements des versements clients
Mettre à jour les dossiers de contentieux
Entamer des procédures judiciaires à l'encontre des mauvais payeurs et les suivre jusqu'à la résolution
Effectuer des relances préventives à l'approche de l'échéance des factures pour réduire le risque de non-respect des délais de paiement
Mener des enquêtes de solvabilité
Assurer le traitement des demandes des débiteurs (allongement du délai ou changement de coordonnées bancaires, par exemple)
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience dans un poste similaire.
Vous êtes autonome, rigoureux/se, proactif/ve et vous avez le sens du détail.
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience dans un poste similaire.
Vous êtes autonome, rigoureux/se, proactif/ve et vous avez le sens du détail.