Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Nous sommes à la recherche de deux Techniciens support Proximité N2 VVIP pour rejoindre notre équipe sur le site de Malakoff. Missions principales :
- Installation et gestion des logiciels : Installer des logiciels standards et spécifiques, gérer les droits d'accès.
- Maintenance des systèmes et réseaux : Maintenir en condition opérationnelle les systèmes et réseaux clients, gérer les alertes, résoudre les dysfonctionnements, assurer l'administration de premier niveau des infrastructures.
- Gestion des incidents : Rédiger des rapports d'incident, traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes.
- Interventions techniques : Réaliser l'échange standard de modules hardware (ordinateurs de bureau, portables, imprimantes), recharger des masters, réinitialiser des mots de passe, réaliser des paramétrages.
- Analyse et diagnostic : Analyser et diagnostiquer les incidents, assurer un reporting (recette, PV, compte rendu d'activité, Timesheet).
- Respect des normes : Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques).
- Conseil : Assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés.
Activités secondaires :
- Inventaires : Réaliser les inventaires.
- Support téléphonique : Accueillir et qualifier les appels des utilisateurs, diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes.
- Interventions sur événements : Intervenir lors d'événements tels que le Salon du Bourget, Assemblée générale, conseil d'administration.
Prérequis techniques :
- Anglais conversationnel (souhaité)
- Expérience concrète sur VIP (avec des membres de Comex?)
Si vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi, nous serions ravis de recevoir votre candidature !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable