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Customer Success Manager en Alternance - Bac +3 - 4 H/F

Lieu : Antony
Contrat : Alternance
Salaire : 980 € - 1 800 € brut / mois

Les missions du poste

Tu cherches une alternance où tu auras un vrai impact ? Rejoins l'école qui booste ton employabilité et intègre une entreprise leader du marketing digital.

L'ENTREPRISE

Acteur majeur du Web en France depuis 11 ans dont la spécialité est la génération de leads premium. Une structure à taille humaine, une équipe jeune, de l'agilité et surtout une culture de la réussite partagée !

TES MISSIONS

Directement rattaché(e) à la Direction, tu seras au coeur du réacteur :

- Business Boost : Fidélisation client, Upsell/Cross-sell et réactivation de portefeuilles. Tu es le partenaire de croissance de nos clients.

- Pilotage Hubspot : Tu deviens un(e) expert(e) du CRM (gestion des commandes, devis et suivi).

- Contrôle Qualité : Analyse des performances des campagnes pour garantir l'excellence de nos livrables.

- Reporting & Stratégie : Préparation des supports pour les réunions de direction.

- Coordination : Lien direct avec nos prestataires pour fluidifier la production.

En partenariat avec STUDENCY

Le profil recherché

Étudiant(e) en Bachelor Business Development ou en Mastère Business Management chez Studency avec une forte envie d'apprendre.

Tu as une première approche du Customer Success ou de la vente.

Outils : Tu es à l'aise sur Excel, PowerPoint et (idéalement) Hubspot.

Soft Skills : Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel. Tu es "solution-oriented" !

Bienvenue chez Studency

IKIGAI EDUCATION regroupe un collectif d'écoles en propre, du Bac +2 au Bac +5 : ESCHOOL, SPORTS ETUDES ACADEMY, STUDENCY, JUMP et en marque blanche : IKIGAI PRO.

En plaçant l'engagement, l'empathie, l'exigence, la curiosité et la simplicité au coeur de sa signature pédagogique, IKIGAI EDUCATION permet chaque année à des milliers de jeunes qui l'ont décidé de prendre leur vie en main. Adapter les modalités pédagogiques pour libérer les potentiels et concrétiser chaque projet, c'est le sens de notre approche.

Studency est une école de commerce situé au quartier de la Défense à Paris, mais également à Toulouse.

Studency vous propose des formations en alternance du niveau Bac +2 à Bac +5 dans les domaines du commerce, de la gestion, du droit, des ressources humaines, de l'administratif et de la communication.

N'hésitez plus et rejoignez nous!